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Expédition de nos roues pour chats
Nos roues pour chats sont livrées par entreprise de transport. L'entreprise de transport vous contactera avant la livraison pour convenir d'un rendez-vous.
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📦 La livraison s'effectue franco de trottoir.
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Frais d'expédition
📦 Allemagne 🇩🇪
- Valeur de la commande inférieure à 49,00 € → 6,95 € de frais d'expédition
- Valeur de la commande à partir de 49,00 € → Gratuit (sauf marchandises expédiées par transporteur)
- Marchandises expédiées par transporteur → 74,99 €
- Retrait dans notre menuiserie → Gratuit
📦 Autriche 🇦🇹
- Expédition de colis → 16,00 €
- Marchandises expédiées par transporteur → 170,00 €
📦 Suisse 🇨🇭
- Expédition de colis → 25,00 €
- Marchandises expédiées par transporteur → Selon l'offre actuelle (environ 190 €, plus les frais de douane à la charge de l'acheteur)
📦 Italie 🇮🇹
- Expédition de colis → 25,00 €
- Marchandises expédiées par transporteur → 149,00 €
📦 France 🇫🇷
- Expédition de colis → 25,00 €
- Marchandises expédiées par transporteur → 199,00 €
📦 Suède 🇸🇪
- Marchandises expédiées par transporteur → 230,00 €
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Remarque concernant les retours depuis des pays tiers
❗ Les retours de nos roues pour chats depuis des pays tiers (en dehors de l'UE) ne sont malheureusement pas possibles.
En raison de la complexité logistique élevée, des formalités douanières et des frais encourus, nous ne pouvons pas accepter les retours provenant de pays non-membres de l'UE.
Nous vous recommandons de vous informer minutieusement avant l'achat. Notre service client se fera un plaisir de vous conseiller afin de s'assurer que le produit corresponde à vos attentes.
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